ポリシーと利用規約

Terms of service & Policy | ポリシーと利用規約

最終更新日：2024年12月12日

MRM Inc. ,CARRY THINGS（以下「Webサイト」）へようこそ。

Webサイトはエムアールエム株式会社（以下「当社」）のファンおよびお客様へのサービスとして提供されています。本利用規約（以下「本規約」）をよくお読みください。本規約は、Webサイトの利用に関する条件を定めるものです。

Webサイトを利用することにより、お客様は本規約に従うことおよび拘束されることに同意したものとみなされます。当社は予告なく本規約を変更または修正する権利を有します。そのため、Webサイトをご利用の際には随時本規約をご確認ください。本規約に同意いただけない場合は、Webサイトのご利用をお控えください。

なお本規約の範囲は、

  • 返品と返金ポリシー
  • 配送ポリシー
  • 連絡先情報
  • 特定商取引法に基づく表記
  • プライバシーポリシー

も含んでおりますことをご承知おきください。

ショッピングガイド

お支払い方法について

  • Shop Pay
    • クレジットカード
      • VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS
        ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
  • 今後決済可能予定ブランド
    • Google Pay
    • Apple Pay
    • Paypal
    • 楽天ペイ
    • PayPay

・代金引換決済はご利用できません。

ポイントについて

現在ポイント制度は開発中です。今しばらくお待ちください。

今後のお知らせにご期待ください。

表示価格について

正確な商品情報を表示するよう万全の注意を払っておりますが、万が一決済後に商品の価格が誤ってサイト上に表示されていたことが発覚した場合は お客様にご連絡の上、正しい価格での決済、またはご注文のキャンセルとさせていただきます。

ショッピングカートについて

商品をカートに入れた時点で在庫の確保はされません。チェックアウトを完了した時点で在庫の確保となりますのでご了承ください。

また、商品をカートに入れてからチェックアウト完了までに他のご注文が完了した場合、タイミングによって在庫切れとなる場合があります。

購入数制限について

限定商品など商品によって、購入数の制限をさせていただくことがございます。

該当商品は商品ページの商品情報欄にその旨を明記しております。

また、該当商品の購入に関して、下記に該当する決済に関してはキャンセルさせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。

  • 同一人物と思われる複数アカウントからの注文(同一または類似の名前、住所、使用されていない電話番号を登録した決済など)
  • BOTを使用していると思われる注文

当社は注文のキャンセルによって生じた損害、損失、不利益等についていかなる保証・負担も行いません。

ご注文のキャンセル・修正変更

チェックアウト（決済完了）後のキャンセル、修正変更は、お受けしておりません。

商品在庫管理には万全を期しておりますが、やむを得ぬ理由によりご注文商品の在庫が確保できない場合、ご注文のキャンセルとさせていただく場合がございます。

クーリングオフについて

Webサイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご利用の制限

著しく”受取拒否”、”長期不在”、”キャンセル”があるお客様はWebサイト利用を制限させていただく場合がございます。

納品書の発行及び同梱の省略について

納品書の発行、同梱を省略致します。
納品詳細は、ご注文完了後当社からお送り致しますメールにてご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

Webサイトでの取引

当社は、お客様が行った注文を拒否する権利を留保します。また、当社の独自の判断により、1人、1世帯、または1注文ごとの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。この制限には、同一の顧客アカウント、クレジットカード、または同一の請求先および配送先住所を使用した注文が含まれる場合があります。
注文内容の変更またはキャンセルを行う場合には、注文時に提供されたメールアドレスまたは請求先住所/電話番号を通じてお知らせします。

サイト変更の権利

当社は、サイトやその中で提供されるサービス、コンテンツ、機能、製品について、独自の判断により、通知の有無にかかわらず、変更、一時停止、または終了する権利を有します。また、サイトの利用に関連して料金を設定したり、その料金を変更または免除したりする権利、さらに特定の利用者または全ての利用者に対して特別な機会や特典を提供する権利を有します。これらの変更、一時停止、または終了により発生する影響について、当社は利用者および第三者に対して一切の責任を負わないものとします。

サイトコンテンツ

特に記載がない限り、Webサイトおよびその上に掲載されているすべての機能や素材（テキスト、画像、イラスト、デザイン、アイコン、写真、動画クリップ、その他のコンテンツを含みます）は、当社が所有、管理、またはライセンス供与しているものです。また、Webサイトに表示されているその他の商標についても、当社および/またはその関連会社の商標として保護されています。

当社では、製品やサービスに関する皆様のご意見やコメントを歓迎しています。ただし、当社の方針として、当社が特に依頼した場合を除き、創作的なアイデア、提案、計画、その他の資料を受け取ったり検討したりすることはできません。この方針は、当社の従業員や代理人が開発したプロジェクトが、ユーザーから提出された創作物と似ているとみなされることで生じる誤解やトラブルを未然に防ぐことを目的としています。そのため、当社の業務に関連する創作的なアイデアや提案の送付はお控えいただきますようお願い申し上げます。

万が一、創作的なアイデア、提案、顧客レビュー、写真、計画など（以下「コメント」）をオンライン、電子メール、郵送、その他の方法で当社に送付された場合には、以下の点について同意いただいたものとみなされます：

•当社は、送信されたコメントを、制限なく編集、コピー、公開、配布、翻訳、およびその他の方法で自由に使用できること。

•当社では、以下の義務を負わないこと

1. コメントを機密として保持すること。

2. コメントに対して補償を支払うこと。

3. コメントに対応すること。

なお、当社は、送信されたコメントを監視し、必要に応じて編集または削除する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。

利用者は、利用者が投稿するコメントが、著作権、商標、プライバシー、その他の個人や所有権を含む第三者の権利を一切侵害しないことを保証し、これに同意するものとします。また、コメントが中傷的、違法、虐待的、または卑猥な内容を含まず、サイトの運営に影響を及ぼす可能性のあるコンピューターウイルスやその他のマルウェアを含まないことを保証します。

利用者は、虚偽の電子メールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、その他の方法でコメントの送信元について当社や第三者を欺く行為を行ってはなりません。利用者は、自身が投稿したコメントの内容およびその正確性について、単独で責任を負うものとします。

当社は、利用者または第三者が投稿したコメントに関して、一切の責任を負わず、またそれに対する義務を負わないものとします。

Webサイトを通じて提出された個人情報

Webサイトを通じて提出された個人情報は、当社のプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）に基づき取り扱われます。プライバシーポリシーは、Webサイトのフッターセクションにある「プライバシーポリシー」リンクからご確認いただけます。また、本規約にはプライバシーポリシーの条件が含まれており、その内容が適用されます。

エラー、不正確さ、および記載漏れ

Webサイト上の情報には、製品説明、価格、プロモーション、オファー、在庫状況に関して、誤字、不正確な記述、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらの不正確な情報を発見した場合、事前の通知なく（利用者が注文を送信した後であっても）、これを修正し、情報を変更または更新し、必要に応じて注文をキャンセルする権利を有します。

色およびスタイル

当社は、Webサイトに掲載される製品のカラーやスタイルをできる限り正確に表示するよう努めています。しかし、利用者のコンピューターモニターやデバイスに表示されるカラーやスタイルが実際の製品と完全に一致することを保証することはできません。

免責事項

利用者は、Webサイトの利用、または本規約に定める表明、保証、その他の規定の違反に起因して生じたあらゆる請求、損害、費用、経費（弁護士費用を含む）について、当社 及びCARRY THINGSを防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

紛争解決および仲裁合意

利用者と当社 及びCARRY THINGSは、法的紛争が発生した場合、その解決にかかる費用や時間を節約するため、以下の方法で紛争を解決することに同意します。

非公式の紛争解決

法的な紛争には、金銭的な負担だけでなく、時間や労力も多大にかかることを踏まえ、利用者と当社 及びCARRY THINGSは、以下の紛争解決手続きに同意するものとします。

Webサイト上で行われた取引に起因または関連する論争、請求、訴訟、紛争、または本規約またはその一部の違反、執行、解釈、有効性（以下「紛争」）が発生した場合、

まず当事者間で協議を行い、可能な限り非公式に解決を図るものとします。紛争を主張する当事者は、紛争の事実と状況（関連する資料を含む）を書面で相手方に通知（第1種郵便または書留郵便）し、通知を受けた側は30日以内に回答または解決に向けた提案を誠意をもって行うものとします。

(1) 当社 及びCARRY THINGS 宛てに、〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-10 番匠ビル3Fまで送付するか、

(2) 利用者宛てに、利用者が最後に使用した請求先住所、または利用者のオンラインプロフィールに記載されている請求先および/または配送先住所まで送付するものとします。

利用者と当社 及びCARRY THINGSは、この紛争解決手続が、仲裁を開始する前、または相手方当事者に対して請求を申し立てる前に満たさなければならない条件であることに同意するものとします。

仲裁合意

前述の非公式な紛争解決手続によって紛争が解決できない場合、当該紛争は拘束力のある個別仲裁によって解決されるものとします。利用者は、本規約に基づく権利を主張または防御するために裁判所で訴訟を提起する権利を放棄し、仲裁による解決に同意するものとします。また、利用者と当社 及びCARRY THINGSは、本仲裁条項に関連する範囲、適用性、有効性、強制力を含む、すべての紛争の仲裁可能性を決定する権限を仲裁人に明確に委任することに同意します。

仲裁手続を開始するには、仲裁を求める書簡を以下に送付してください。

〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-10 番匠ビル3F
MrM Inc.

利用者は、準拠法が日本法により実施されることに同意するものとします。

仲裁に代わり、利用者または当社 及びCARRY THINGSは、紛争が個別の請求として提起および維持される限り、適用される管轄権および金額の制限に従って、東京地方裁判所において個別の請求を提起することができます。

すべての仲裁は個別に実施されるものとします。仲裁人は、裁判所で利用可能な救済措置と同様の救済措置により紛争を解決する権限を有しますが、その救済措置は利用者個人に限定され、他の顧客に影響を及ぼすことはありません。

利用者および当社は、仲裁において、各自が個人の資格においてのみ相手方に対して請求を行うことができることに同意します。この同意に基づき、利用者および当社は、以下の権利を放棄するものとします：

• 陪審裁判を受ける権利

• 集団訴訟または集団仲裁（原告または集団構成員として）を主張または参加する権利

• 共同訴訟または併合訴訟、共同仲裁または併合仲裁を主張または参加する権利

もし裁判所が特定の訴因について本項の制限を適用できないと判断した場合、その訴因（その訴因に限る）は裁判所において審理され、仲裁手続きから分離されるものとします。

本仲裁合意は、日本法に基づいて解釈、適用、そして執行されるものとします。また、本仲裁合意の条項は、本規約が終了した場合や利用者がWebサイトの利用を終了した場合であっても引き続き有効に存続します。

さらに、上記に定める場合を除き、本仲裁合意のいずれかの部分が無効または執行不能とみなされた場合でも、残りの部分の効力および適用可能性には影響を及ぼさないものとします。

本規約の終了および存続

本仲裁合意は、本規約が終了した後も有効に存続します。本規約は、利用者または当社のいずれかが終了するまで有効です。利用者は、いつでも本規約を終了することができます。一方で、当社は、独自の判断により、利用者が本規約の条件または規定に違反したと判断した場合、事前の通知なしに本規約を終了し、利用者のWebサイトへのアクセスを制限または拒否する権利を有します。

なお、本規約の終了日以前に発生した当事者の義務および責任は、規約の終了後も引き続き効力を有し、あらゆる目的において存続するものとします。

準拠法および分離可能性

本契約は、法の選択の原則に関わらず、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本契約の規定の一部が放棄された場合でも、他の規定の放棄、または当社が本契約の各条項を厳格に遵守する権利を放棄したものとは解釈されません。

また、本契約のいずれかの規定が無効または強制不能と判断された場合、その規定は分離可能とみなされ、契約の他のすべての規定は引き続き完全に有効であり、効力を保持します。

さらに、本契約は、利用者によるWebサイトの利用に関する当社と利用者との間の完全かつ最終的な合意を構成するものとします。